Conditions d’utilisation

Le site Web Abilio – Centre de diffusion des savoirs sur l’enfance (ci-après Abilio) est un site à l’usage des acteurs du domaine de l’enfance qui souhaitent utiliser nos services de formations et/ou de diffusion de la science et/ou se procurer du matériel visant l’implantation de l’un de nos programmes. Les utilisateurs du site sont assujettis aux conditions suivantes :

1. Avis de désengagement de la responsabilité

Bien qu’Abilio procède avec diligence quant à l’exactitude des informations transmises sur son site Web, les employés ou administrateurs n’assument aucune responsabilité quant aux conséquences que pourrait avoir l’utilisation des renseignements qui y sont fournis. Cependant, Abilio et ses employés se donnent la responsabilité de surveiller rigoureusement l’exactitude des renseignements présents sur le site Web et vous invitent à communiquer avec eux si vous relevez quelques informations qui semblent porter préjudice.

Le site Abilio contient des liens externes qui sont fournis uniquement à titre informatif et ne peut être tenu responsable des dommages subis par votre ordinateur à la suite d’une navigation ou d’un téléchargement sur le site précité ou celui d’un tiers ou ne peut être tenu responsable des renseignements associés à ces liens.

2. Droits de reproduction et propriétés intellectuelles

Tous les contenus publiés sur le site Abilio sont protégés par les droits de propriétés intellectuelles et appartiennent à Abilio ou aux propriétaires des droits d’auteur en cause. Ces droits exclusifs comprennent notamment, mais sans limitation, les textes, les bulletins, les rapports, les images, les vidéos, les graphiques, les documents PDF, les logos, les photos et tout autre contenu publié sur le site précité.

Il est interdit :

de reproduire, traduire ou d’héberger du contenu du site Web précité, en totalité ou en partie, sur un quelconque support (site internet, blogue, application mobile, imprimé, affiche, panneau, etc.), peu importe sa nature, sa localisation géographique ou son objectif à atteindre.
d’héberger du contenu du site Web sur une plateforme intranet à l’usage exclusif d’une communauté donnée, sauf sous autorisation écrite et explicite d’Abilio ou du propriétaire des droits d’auteur en cause.
d’utiliser le logo d’Abilio, en totalité ou en partie, dans un objectif commercial, lucratif ou publicitaire.
de reproduire ou de traduire, tout ou en partie, le matériel vendu (ex. : guide d’animation) à moins d’une mention contraire

3. Politiques d’achat

Devise

Tous les prix affichés sur le site Abilio sont en devise canadienne (CAD). Les taxes applicables sont calculées et ajoutées à l’étape du paiement. Les prix affichés peuvent être dans une devise qui diffère de votre devise locale, le cas échéant, certaines banques peuvent facturer des frais applicables sur des transactions transfrontalières. Nous suggérons au Client de vérifier auprès de sa banque avant tout paiement afin d’éviter ou de prendre connaissance des frais supplémentaires applicables.

Modes de paiement

Le site www.centreabilio.ca accepte les paiements par Paypal et par cartes de crédit (Visa et Mastercard).

Exactitude de prix

Si le prix affiché dans une infolettre, une publicité, les médias sociaux, d’autres sites Web ou d’autres communications diffère du prix affiché sur le site, le prix affiché sur ce dernier prévaudra. Cette disposition s’applique que ce soit en raison d’une erreur humaine ou d’une défaillance technique du présent site.

Échange et remboursement

Aucun échange ou remboursement ne sera effectué avant que l’article ne soit retourné par le Client et reçu par Abilio. L’article devra être neuf et en bon état.

Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf en cas d’erreur de notre part.

Aucun retour ou remboursement ne sera effectué après 30 jours suivants la date de réception.

Abilio n’est pas responsable des dommages causés au matériel durant la livraison.

Confirmation des commandes

Une confirmation d’achat vous sera envoyée par courriel. Si vous ne recevez pas de numéro de confirmation (sous la forme d’une page de confirmation ou d’un courriel) après avoir soumis l’information de paiement, ou si vous recevez un message d’erreur ou si vous subissez une interruption de service après avoir soumis l’information de paiement, c’est de votre responsabilité de confirmer si votre commande a été passée ou non auprès du service à la clientèle d’Abilio (info@centreabilio.ca). Seul vous pourriez être au courant des problèmes ayant pu survenir lors du processus d’achat. Nous ne pouvons être tenus responsables de toute perte (monétaire ou autre) si vous assumez qu’une commande n’a pas été complétée parce que vous n’avez pas reçu de confirmation.

4. Livraison

Le site Web Abilio accepte les commandes et les livraisons au Canada et aux États-Unis. Pour une commande et une livraison ailleurs dans le monde, veuillez écrire au commandes@centreabilio.ca. Le traitement de votre commande sera effectué dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables. Ceci exclut les délais de livraison. La livraison s’effectue par Purolator (sauf pour certains envois outre-mer) et certains produits peuvent être livrés dans des envois séparés. Abilio ne peut être tenu responsable des délais de livraison résultant des opérations du service de livraison. Le Client est conscient des risques* reliés à l’envoi de son matériel et accepte qu’Abilio ne peut être tenu responsable de toute faute concernant la livraison. Le Client s’engage à ne pas réclamer d’argent ou de compensation, via une institution ou par lui-même, pour la non–réception de sa commande.

*La perte, le vol, la non-livraison, la livraison à une mauvaise adresse ou tout autre raison ayant pour conséquence la perte du matériel.

Disponibilité

Tout le matériel est disponible dans la limite des stocks. Vous serez informé par écrit si certains produits ne sont pas disponibles au moment de votre commande, à moins que le site affiche déjà que l’article désiré est en rupture d’inventaire. Le nombre de places disponibles aux ateliers et aux formations est limité. Si vous désirez être placé sur une liste d’attente pour un atelier ou une formation, une demande doit être faite par écrit au info@centreabilio.ca.

Annulation ou report d’un atelier ou d’une formation

Abilio se réserve le droit d’annuler, de modifier ou de reporter un atelier ou une formation si le nombre de participants est insuffisant. Les places achetées via le site sont non remboursables, à moins d’une annulation de la part d’Abilio. En cas d’annulation du Client, sa réservation sera reportée dans un autre groupe.

Frais de service

Outre les frais de livraison et les taxes applicables, les formations et le matériel vendus sur le site ne sont sujet à aucun frais de service supplémentaire. Dans les cas applicables, des frais de livraison par commande seront exigés. Dès qu’une commande est expédiée, les frais de livraison ne peuvent en aucun temps être remboursés.

Responsabilité

Le Client convient qu’il est responsable d’avoir une connexion réseau fiable afin de pouvoir suivre les ateliers et les formations en ligne. Le Client doit également avoir une caméra et un micro fonctionnels pour pouvoir participer et recevoir son attestation de participation à une formation. Le Client est également responsable de fournir une adresse de livraison valide lors de l’achat de matériel.

Pour toute question ou commentaire concernant les présentes Conditions d’utilisation, nous vous prions de communiquer avec nous à l’adresse suivante : info@centreabilio.ca.